У меня со счета в сбербанки сняли деньги через личный кабинет 9500руб. ночью 16 июня. узнала 18-го, сразу обратилась в сбербанк. заказала выписку по счету. мне смс на телефон не приходили на мобильный банк о снятии этих средств. взяла распечатку у моб.оператора по ней на мой номер смс с 900 приходили ночью 16-го. написала заявление в полицию, но что-то нет надежды что найдут и вернут.... могу я подать в суд на сбербанк о некачественных услугах с их стороны? какие документы нужны для этого? реально выиграть дело? заранее спасибо)
Смс к вам приходили, то есть банк вас информировал об операциях. Вы их не видели, так как, вероятно, у вас стоит программа в телефоне, которая смс блокирует. Скачать на телефон вы могли ее случайно. Это мошенническая схема хищения денег. Подать иск в суд можете, но вероятность выигрыша практически нулевая.
Елизавета Петровна Байкова
Юрист-консульт компании «Юристы 365»
г. Менделеевск, ул. Фомина, 7
+7 (917) 000 22 48