Получить заключение
эксперта
по устранению недостатков товара
| Название | Цена (руб.) |
|---|---|
| Услуги юриста по устранению недостатков товара под ключ | Индивидуально Рассчитать точную стоимость |
| Исковое заявление | от 1 504 руб |
| Возражение на иск | от 1 559 руб |
| Встречное исковое заявление | от 1 254 руб |
| Ходатайство | от 3 714 руб |
| Досудебное урегулирование споров с продавцом (исполнителем) | от 3 184 руб |
| Взаимодействие с Роспотребнадзором | от 3 004 руб |
| Стоимость разового выезда адвоката на судебное слушание | от 3 169 руб |
| Помощь в проведении независимой экспертизы | от 4 199 руб |
| Споры с туристическими, медицинскими учреждениями, управляющей организацией, недобросовестным застройщиком, строительными, подрядными фирмами | от 4 139 руб |
| Споры по покупке движимого и недвижимого имущества (квартира, комната, земельный участок, дом, автомобиль, мотоцикл, гараж, мебель, крупная бытовая техника и др.) | от 4 324 руб |
| Споры потребителя с кредитными, банковскими, страховыми учреждениями | от 3 674 руб |
| Расторжение, изменение, прекращение договорных обязательств | от 3 224 руб |
| Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 939 руб |
| Признание соглашения недействительным или незаключенным | от 3 364 руб |
| Взыскание денежных средств по договору | от 3 079 руб |
| Уменьшение размера процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 739 руб |
| Участие юриста в апелляционной, кассационной, надзорной инстанциях | от 4 004 руб |
| Устная юридическая консультация руководителя отдела | от 3 004 руб |
| Устная юридическая консультация ведущего специалиста | от 5 504 руб |
| Письменное юридическое заключение | от 4 754 руб |
| Поиск тендеров, соответствующих предварительно согласованным с поставщиком критериям подбора | от 5 504 руб |
| Юридический анализ и экспертиза тендерной документации заказчика / анализ тендерной заявки | от 4 004 руб |
| Аналитическая записка по заказчику или конкуренту | от 3 004 руб |
| Подготовка котировочной заявки | от 5 504 руб |
| Подготовка аукционной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 5 504 руб |
| Подготовка аукционной заявки свыше 10 млн. руб. | от 10 504 руб |
| Подготовка конкурсной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 10 504 руб |
| Подготовка конкурсной заявки свыше 10 млн. руб. | от 2 004 руб |
Добрый вечер! купил навигатор, а он сломался. сдал его в ремонт, его сделали, но прошло более 45 суток со дня как я его сдал в ремонт. могу ли я написав претензию забрать деньги, а не товар?
При нарушении срока ремонта возможно:
продавец и покупатель могут составить соглашение о продление сроков (соглашение составляется в добровольном порядке);
покупатель может отказаться от ремонта и выдвинуть другие требования относительно качества товара: замена на аналогичный товар;
замена на товар тоже марки, но другой модели с перерасчетом цены;
возврат уплаченных денег за товар;
соразмерное уменьшение цены на товар.
у продавца товара не может быть никаких уважительных причин для оправдания того, что он не уложился в 45 дней (даже в отсутствии необходимых материалов, запчастей и комплектующих и пр.).
Я работаю в сервисе, клиент забрал телевизор из ремонта, и разбил его. а сейчас винит сервис, была квитанция с его подписью, но ее передали руководителю, который уволился. а суду нужна квитанция о выдаче. его отлично помнит сотрудница приемки, которая выдавала данный аппарат. каким образом доказать, что клиент забрал в том же состояние, что и сдал в сервис?
Раз дело уже в суде, то нужно изучать материалы дела более подробно. Но то, что именно вы должны доказать, что выдавали телевизор без повреждений - это точно. Поэтому суд и требует такие доказательства.
Купили электрощипцы для выпрямления волос,в процессе эксплуатации через 4 месяца они перестали работать,что я в праве требовать от продавца ?
Если гарантия не закончилась, вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег либо бесплатный ремонт либо замены товара либо уменьшения стоимости товара.
Купила телефон в "евросеть",не прошло и месяца как телефон дал сбой,отдала на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней. в итоге получив телефон в срок ,вернулась через пол часа обратно с телефоном, т.к.проблема не была устроена( нет связи в помещениях,ловит только на улице,с любых сим.карт),в чем сотрудники сего магазина удостоверились. на прозьбу поменять телефон или вернуть деньги мне ответили "сдайте телефон ещё на 25 раб.дней,для проверки качества",на что я ответила отказом и написала притензию с просьбой вернуть деньги или обменять мне телефон на новый или аналогичный по стоимости. правомерны ли действия магазина и должны ли они ответить на мою притензию положительно?
Если после ремонта недостатки телефона не были устранены, то вы имеете право на обмен телефона или возврат денег. Если магазин не удовлетворит ваши требования - обращайтесь с иском в суд
Кто нибудь кто сталкивался подскажите, купили мобильный телефон примерно месяц назад, в ходе эксплуатации в нем обнаружилась такая поломка как при работе gps и одновременной зарядке телефон разряжался все ровно, отдали в гарантийный ремонт, телефон якобы починили, но проблема не устранилась, и еще добавилось хрипение в динамике, составили претензию на возврат денег, но нам сказали что претензия должна быть подана не позднее 15 дней со дня покупки, но 18 статья закона "о защите прав потребителей" гласит о том что претензию можно подать в течении гарантийного срока и если это существенный недостаток, так вопрос в том, неужели хрипящий динамик разрядка телефона при включённом интернете, и подключением к сети это не достаточное основание для возврата под предлогом что у товара существенный недостаток?
Вы правильно понимаете возврат денег возможен в течение гарантийного срока. Вам не имеют права отказать в приеме претензии. Обязательно на вашем экземпляре должна быть отметка о принятии - ФИО, дата, подпись. Пусть попробуют свой отказ обосновать статьями закона. В таких случаях продавец проводит экспертизу чтобы установить причину недостатка. В этом отказать они вам не могут. Можете также сами провести независимую экспертизу, если заводской дефект будет установлен, вы сможете взыскать расходы на ее проведение.
12 мая сдал на экспертизу товар, заполнив заявление о возврате товара и указав стоимость товара по чеку. 7 июня признали товар не надлежащего качества и сказали что можно вернуть деньги, но отказались возвращать с пересчетом стоимости за сегодняшний день. пришлось написать ещё одно заявление о возврате где указал стоимость по чеку и в скобках написал "с перерасчётом стоимости на сегодняшний день". 19 июня я заполнил еще одно заявление, в котором указал номер банковской карты и мне осуществили возврат средств на банковскую карту. деньги не пришли, запросил платёжное поручение и мне его не предоставили. после многих звонков и довоза реквизитов счёта деньги отправили только 31 июля! есть несколько вопросов:
1. с какого и по какое число считать неустойку?
2. обязательно ли перед подачей иска в суд надо писать претензию организации о уплате неустойки?
3. можно ли в претензии потребовать компенсацию за причиненный моральный вред?
4. что должен написать невропатолог в справке и даёт ли он вообще кукую либо справку о причиненном моральном ущербе?
1. Неустойку считать со дня, следующего за последним днем в течение которого должны были быть выполнены ваши требования. Учитывая, что экспертиза проводится в сроки, предусмотренные для выполнения заявленного требования. Для возврата установлен срок 10 дней.
2.необязательно, если только вашим договором не предусмотрена обязательная процедура досудебного урегулирования разногласий
3.размер морального вреда определяется судом
Добрый вечер,хотелось бы узнать как лучше поступить -17декабря 2016г купила телефон ,буквально через месяц отказал микрофон(практически меня не слышат,когда мне звонят)пришла в магазин,где покупала,сказали нести в сервиз,но я не хочу пользоваться телефоном после ремонта,как лучше и как можно поступить?
Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар. Если недостаток несущественный-отказаться не получится.
